Sisällysluettelo
- Joustavat ja Varmat Maksutavat
- Laaja Pelivalikoima
- Toimilupa ja Turvallisuus
- Tukipalvelumme Ympäri Ympäri
Tervetuloa DiscoWin-kasinolle, jossa liittyvät laadukkaat pelikokemukset ja asiakaslähtöinen palvelu. Haluamme kehittäneet pelialustamme juuri suomalaisia asiakkaita ajatellen, tuoden saumattoman kasinopelaamisen kokemuksen niin työpöytälaitteilla että mobiililaitteilla. Kasinomme tarjoaa yli 1000 pelin kirjaston, mikä kasvaa jatkuvasti tuoreilla julkaisuilla.
DiscoWin operoi maltalaisen viranomaisvalvonnan myöntämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä turvaa käyttäjillemme varman juridisen turvan ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Tämä maailmanlaajuisesti hyväksytty lupakirja edellyttää toimintaamme vaalimaan tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita ja käyttäjien varojen turvausta sääteleviä säädöksiä. Disco Win täyttää kaikki asetetut Euroopan unionin velvoittamia sääntöjä asiakkaiden data-asetusten ja rahapelaamisen säätelyn osalta.
Sujuvat ja Varmat Maksutavat
Näemme, että monipuoliset ja luotettavat talletustavat ovat keskeinen elementti myönteistä pelikokemusta. Sen takia olemme huolella integroineet sivustollemme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä palvelevat moninaisia pelaajatarpeita.
| Pankkisiirto | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön – 24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 2,500€ | Välitön – 48h |
| Skrill | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön – 12h |
| Neteller | 10€ – 5,000€ | 20€ – 5,000€ | Välitön – 12h |
Koko rahansiirrot turvataan SSL-protokollalla, ja seuraamme ankaria PCI DSS kriteereitä maksutietojen käsittelyssä. Nostojen käsittely hyväksymme mitä joutuisasti, ja pääosin osa nostoista valmistuu alle kuin 24 tunniksi pelitilin vahvistuksen jälkeen.
Kattava Pelivalikoima
Pelivalikoimimme on muodostettu yhteistyössä toimialan johtavien kehittäjien kanssa. Tuomme pelattavaksi useita satoja kolikkopelejä, casinoklassikoita että live-studio pelejä kokeneiden jakajien kanssa.
Parhaat Pelityypeemme
- Kolikkopelit: Reilusti yli 800 erilaista kolikkopeliä klassisista sloteista moderneihin videopeleihin, mukaan lukien etenevät jättipottipelit
- Pöytäpelit: Monia rulettipelin, blackjackin, pokerin ja punto bancon muunnelmia
- Live-kasino: Suorassa pelikokemus oikeiden toimittajien johdolla korkean resoluution suoratoistolla
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune ja monet muutkin suositut jättipottipelit valtavien voittomahdollisuuksilla
Pelintoimittajamme
Partnereihimme lukeutuvat toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kyseiset alan arvostetut toimijat turvavat tuotteille huippuluokan standardin, reilun arpomisen ja tuoreet ominaisuudet.
- NetEnt: Tunnustettu visuaalisesti laadukaista julkaisuista mm. Starburst ja Gonzo’s Quest
- Evolution Gaming: Live-kasinopelien uranuurtaja, mikä tarjoaa koulutetuimmat live-jakajat
- Microgaming: Edelläkävijä progressiivisten jättipottipelien luomisessa
- Pragmatic Play: Monipuolinen kirjo laadukkuudeltaan kolikkopelejä ja studio-ympäristöjä
- Play’n GO: Mobiilioptimoidut pelit erinomaisella animaatiolla ja bonus-toimituksilla
Toimilupa ja Tietoturva
Käyttäjiemme suojaus on toiminnallemme ensimmäinen arvo. Kaikki DiscoWin-kasinolla prosessoitavat tunnistetiedot salataan 256-bit salauksella, tämä tulee tasolle finanssialan tietosuojaa. Kasinomme hyödyntää satunnaislukugeneraattoreita (RNG), joiden toiminta auditoivat säännöllisesti valtuutetut testauskeskukset taatakseen tuotteiden reiluuden.
Seuraamme kokonaan EU:n GDPR:ää, mikä merkitsee, että pelaajilla on kattava kontrolli henkilökohtaisista tiedoistaan. Emme ikinä siirrä asiakastietoja kolmansille osapuolille ilman ilmoitettua hyväksyntää, paitsi lain edellyttämien velvoitteiden täyttämiseksi.
Tukitiimimme Ympäri Ympäri
Tukihenkilöstömme on saavutettavissa vuorokauden ympäri jokaisena viikonpäivänä viikoittain. Tarjoamme palvelua kotimaisen kielellä, mikä helpottaa viestintää ja takaa, että pelaajamme tavoittavat tarvitsemansa tuen välittömästi ja ymmärrettävästi.
Voi saada tiimiin yhteydenpidon suoran viestinnän kautta, emaililla tai soittamalla. Tyypillinen vasteaikamme chatin kautta on enintään 2 min, ja haluamme vastaamaan sähköposteihin 24 tuntia sisälle. Usein toistetut kysymykset ovat saatavilla yksityiskohtaisesta tietokannasta, jotka tuo pikaiset selitykset tavallisimpiin kysymyksiin.
Turvallinen pelihuvi on olennainen periaate palvelussamme. Mahdollistamme toimintoja hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, peliaikarajoitukset sekä oikeuden tauolle tai pysyvään poistumiseen. Yhteistyössä vastuullisen pelihuvin organisaatioiden rinnalla tarjoamme tukea ja ohjausta käyttäjille, jotka kokevat tarvitsevansa neuvontaa pelikäyttäytymisensä hallinnassa.